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索菲亚:创新升级 大家居战略步履加快

进入中国市场已有十多年的索菲亚,今年迎来了上市的第七年。作为定制家居行业中首家上市的企业,索菲亚步履不停,深入探索消费者需求,提升消费者购物体验,在定制行业率先提出数字化、智能化服务体系,推出了DIYHome、DIYDoor、VR虚拟现实眼……

专题: 全屋定制新店重装开业广告语 美国时尚摄影师 男士时尚单肩背包 时尚单肩包男士 

进入中国市场已有十多年的索菲亚,今年迎来了上市的第七年。作为定制家居行业中首家上市的企业,索菲亚步履不停,深入探索消费者需求,提升消费者购物体验,在定制行业率先提出数字化、智能化服务体系,推出了DIYHome、DIYDoor、VR虚拟现实眼镜等一系列智能科技,从2013年开始布局大家居战略,始终致力于为消费者提供健康、安全、便捷的一站式消费体验,今年,索菲亚将继续坚定不移推进大家居战略,为消费者带来更好的家居生活体验。

继续深化大家居战略

随着消费者对定制家具的需求从单品定制逐步扩展到全屋定制,定制企业的发展战略和产品品类也在不断进行调整。如今,索菲亚已从定制衣柜发展为全屋定制,而且其也在吸纳全新的产品品类。从2014年,索菲亚逐步向全屋定制方向转变。继携手法国司米橱柜之后,2016年增设家品部门,2017年增加窗帘业务,同年完成对华鹤木门的收购,以米兰纳木门拓展木门板块。在大家居的战略布局下,索菲亚的产品已囊括衣柜、橱柜、木门、窗帘、灯饰、沙发、榻榻米、飘窗柜、玄关柜、阳台柜、床品、餐桌椅,为消费者提供一站式解决方案。2018年索菲亚继续坚定不移推进大家居战略,年初的定制展上,索菲亚以1月发布的新品卡莉特斯系列产品为载体,融入同为现代简约风格的司米橱柜尚系列产品,加上米兰纳木门、家品和窗帘产品,打造更简约、时尚、温馨的空间,展现的是一种当代新生态消费群体更向往的生活场景和态度。

全新体验的智慧门店落地 

索菲亚一直以来都非常重视和关注消费者的体验和感受, “懂空间,会生活”的广告语传递的不只是一种产品,更是对定制、体验场景的要求。今年四月索菲亚携手天猫打造的全国首家全屋定制“智慧门店”正式落地北京,将人脸识别、3D场景漫游、AR投射、云货架四大“黑科技”同时应用到门店中,结合大数据、人工智能等创新技术和手段,从客户的角度出发,通过场景式的体验让消费者融入场景中,产生真实的感受,消费者能够在第一时间直接感受到整个空间风格、结构,大大提升消费者的购物体验。

多方面升级产品服务

定制家具如今已经成为新兴私人定制的生活方式,处处体现以人为本的人性化诉求,家具不再是简简单单的产品功能,而是私家生活,所有的家具都贴上私人化的标签,赋予了生活高质量的含义。索菲亚探索用户需求,根据不同的户型及业主对空间的要求,量身定制出专业的家居空间解决方案,真正地为用户解决空间不够用、衣物存放、物品收纳、空间杂乱等问题,为消费者提供整体空间设计、小空间大利用、多功能一体化更奢华、舒适的家居生活。就购物体验感而言,索菲亚一方面推出DIYHome设计软件和VR,通过DIYHome设计软件,可根据消费者需求快速渲染出其想要的方案,让抽象的构思具象化。而VR可让消费者直接看到未来的家。进入中国市场十多年的时间,索菲亚不断调整品牌定位,从定制衣柜到定制家,再到定制生活,始终严格要求自己,站在消费者的角度,提供最贴心的服务。

刘旭/文

在资源充足的年代,人们消费的不仅是产品本身,还有产品的文化属性。就像我们买耐克的球鞋,很多是因为消费耐克,能感应到“justdoit”的无畏精神。产品的文化属性给予人们更多的社会认同感,没有文化附加的产品都将成为通款而被边缘化或低端化。定制家居更是如此,箭牌全屋定制洞察消费者的内心需求,为业主打造健康、舒适、有品位的家居环境,健康环保和不同的系列品位正是箭牌全屋定制给家居产品附加的文化内涵。

位于徐汇区的绿地缤纷城的C店,占地超过3000平方米,装修风格时尚化、年轻化,在这里不仅能定制自己喜欢的家具,还能能感受轻奢、主张个性生活的品牌文化,符合当下8090后的消费观念和消费习惯。这也是尚品宅配首次利用多重业态的集合经营,将店铺区域划分成慢生活体验区、亲子玩乐区、家居体验区等多个区域,并且同步引进咖啡、花艺、手作、无人零售、电器服务等特色品牌,为消费者打造全新的体验式消费空间。可以说“C店”不仅把逛店变成一种享受,还能让消费者遇上更美好的生活。

家居居室风格来源:家宅小纪实践证明,欧派全屋定制Mall通过个性化的“一家搞定”服务,实现多品类的销售,将会拉动订单量的增大,对比单品销售而言,订单成交率将得到大幅度提升。并且,以设计为核心的管家服务,让客户见到未来的家,所见即所得,让痛点不痛,免去消费者四处奔波之苦。同时,这种模式打通O2O生态圈,不仅仅是概念,还具有可持续性,可复制性的现实性意义。

2015年,索菲亚设立广州宁基智能系统有限公司,实施定制家工业4.0战略。2016年,投入OEM和实木新品,开启“全屋定制”时代。实现从“定制家”到“全屋定制”的转变。2017年5月,索菲亚与华鹤集团合资成立索菲亚华鹤门业有限公司,全面进入定制门窗领域,进一步拓宽索菲亚定制家居新版图。

从全屋定制、大家居到整装,家居建材行业的下一个热词是供应链[导读]作为风鸟集团的综合展厅,深圳店面以"梅蒂奇"命名,并以相互搭配的姿态演绎了风鸟集团旗下的四大品牌,再次强势传达风鸟对于“固装,家具,软装缺一不可”的全屋定制理念,展现了高端定制的设计魅力和产品魅力。

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